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二、问卷调查的实施步骤
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①确定研究问题、收集分析文献资料。
②设计编制问卷(试调查及修改完善调查问卷)。
问卷的设计编制质量要高,得出的结果才可靠。
设计编制问卷时要集思广益,反复斟酌。
设计编制的问卷通常要试调查一次,对错漏征求专家意见、修改完善后才能形成最终问卷。
试调查一般在50人左右为宜。
试调查主要考察问卷的信度与效度,发现问卷初稿的具体缺陷,在此基础上再修改完善。
③抽取样本、实施调查。
一般来讲,样本容量越大,调查结果或结论越有代表性。
通常样本的最大抽取量是1000人左右。
抽样方法主要有简单随机抽样、系统抽样、分层随机抽样、整体抽样、便利抽样等,抽样方法的选取要根据问卷的类型及内容等具体确定。
④调查结果的统计分析(SPSS、EXCEL)。
问卷调查结果的统计首先需要判断有效问卷有多少。
一般来讲,有效问卷不应低于75%。
调查结果的统计通常运用百分比、图、表等方式进行数据呈现。
统计分析就是对调查结果进行说明和解读,得出初步结论。
⑤撰写调查报告。
呈现调查研究的结果需要撰写研究报告。
研究报告的格式包括以下五个方面。
一是问题的提出:说明调查的主要目的和调查内容。
二是调查方法的设计:说明调查对象、人数、调查的具体方式及调查过程。
三是调查数据的整理与分析。
四是调查结果。
五是问题讨论。
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